職位描述
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【崗位職責(zé)】
1、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人執(zhí)行和完善客戶服務(wù)相關(guān)規(guī)章制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)流程及緊急情況應(yīng)急預(yù)案并組織實施;
2、負(fù)責(zé)客戶投訴事宜協(xié)調(diào)處理,對重大客戶投訴及時跟蹤處理結(jié)果;
3、協(xié)助做好大、中、小型會議服務(wù);
4、協(xié)助制定重大活動接待方案,并組織實施。
【任職要求】
1、具有3-5年以上的寫字樓客戶服務(wù)管理經(jīng)驗;
2、具有良好的團(tuán)隊合作和組織協(xié)調(diào)能力,以及較強的問題解決和決策能力;
3、形象氣質(zhì)佳,年齡40歲及以下;
4、能吃苦,能接受加班,有較強的抗壓能力。
工作地點
地址:保定保定容城縣雄安新區(qū)
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職位發(fā)布者
劉先生/..HR
北京招商局物業(yè)管理有限公司
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計算機軟件
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200-499人
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國有企業(yè)
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朝陽區(qū)建國路118號招商局大廈3層
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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