汽車(chē)售后服務(wù)顧問(wèn)（別克）
面議
應(yīng)屆畢業(yè)生
中技
應(yīng)屆畢業(yè)生
中技
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位信息待核驗(yàn)，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
【工作內(nèi)容】
- 負(fù)責(zé)接待客戶(hù)并提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)咨詢(xún)與解決方案；
- 協(xié)調(diào)安排車(chē)輛維修、保養(yǎng)及故障診斷等服務(wù)流程；
- 處理客戶(hù)投訴，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度與品牌忠誠(chéng)度；
- 記錄并維護(hù)客戶(hù)信息，定期跟進(jìn)客戶(hù)反饋。
【任職要求】
- 無(wú)需相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生或轉(zhuǎn)行人員；
- 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能耐心傾聽(tīng)客戶(hù)需求；
- 工作態(tài)度積極，責(zé)任心強(qiáng)，能夠適應(yīng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與壓力環(huán)境；
- 熟悉基本辦公軟件操作，有客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
- 負(fù)責(zé)接待客戶(hù)并提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)咨詢(xún)與解決方案；
- 協(xié)調(diào)安排車(chē)輛維修、保養(yǎng)及故障診斷等服務(wù)流程；
- 處理客戶(hù)投訴，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度與品牌忠誠(chéng)度；
- 記錄并維護(hù)客戶(hù)信息，定期跟進(jìn)客戶(hù)反饋。
【任職要求】
- 無(wú)需相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生或轉(zhuǎn)行人員；
- 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能耐心傾聽(tīng)客戶(hù)需求；
- 工作態(tài)度積極，責(zé)任心強(qiáng)，能夠適應(yīng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與壓力環(huán)境；
- 熟悉基本辦公軟件操作，有客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：進(jìn)口大眾上海靜眾維修(靜安店)財(cái)務(wù)部
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
ZHUM..HR
上海汽車(chē)工業(yè)銷(xiāo)售有限公司
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汽車(chē)·摩托車(chē)
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1000人以上
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國(guó)有企業(yè)
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武康路390號(hào)
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