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一、核心接待職責
訪客/客戶管理
? 接待來訪人員（客戶、供應商、廠商、面試者等），登記信息并通知對接人。
? 引導訪客至指定區域，維護前臺區域整潔有序。
? 處理臨時訪客（如無預約人員），按流程反饋相關部門。
? 前臺服務：收銀劃扣、客戶接待。
二、行政事務支持
1.基礎行政服務
? 收發快遞、信件、文件，登記并分發至部門。
? 管理會議室預約，協調使用沖突，準備會議物資（投影儀、茶水等）。
? 維護辦公用品庫存，定期補充消耗品（如打印紙、文具）。
? 固定資產管理（儀器、設備、電子辦公產品等）。
考勤與辦公協助
? 統計員工排班（如遲到、外出記錄），協助人事部門核對。
? 支持其他部門臨時需求（如打印、掃描、文件整理）。
三、后勤與安全管理
環境與設備維護
監督保潔工作，確保公共區域（如前臺、會議室）整潔。
報修辦公設備故障（如打印機、飲水機），跟蹤維修進度。
安全管控
協助處理突發情況（如消防演練、緊急疏散引導）。
四、其他職責
文化形象塑造
? 保持職業著裝與禮貌用語，傳遞企業專業形象。
? 協助組織活動（如節日布置、客戶接待活動）。
數據保密
? 妥善保管訪客登記表、電話記錄等資料，避免信息泄露。