1年以上
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作職責:
1、按時并高質量處理平臺客訴案件；
2、對客訴案件進行分析與總結，服務班組長完成投訴業務標準總結與改善；
3、有效識別投訴風險，針對重大、輿情案件進行正確上報；
底薪（3300） 績效薪資
上4休1，上班班次：
08:00-16:30
09:00-17:30
10:00-18:00
12:30-21:00
任職資格:
1、大專及以上學歷，普通話標準；
2、具備較強得服務意識與危機意識，有責任心以及情緒管理能力；
3、具備1年呼叫中心客服工作經驗，有半年客訴經驗優先
4、具備內外部溝通談判以及解決問題得能力，可根據投訴處理流程，靈活協調資源，應對用戶問題
5、能接受輪班輪休得排班制度
1、按時并高質量處理平臺客訴案件；
2、對客訴案件進行分析與總結，服務班組長完成投訴業務標準總結與改善；
3、有效識別投訴風險，針對重大、輿情案件進行正確上報；
底薪（3300） 績效薪資
上4休1，上班班次：
08:00-16:30
09:00-17:30
10:00-18:00
12:30-21:00
任職資格:
1、大專及以上學歷，普通話標準；
2、具備較強得服務意識與危機意識，有責任心以及情緒管理能力；
3、具備1年呼叫中心客服工作經驗，有半年客訴經驗優先
4、具備內外部溝通談判以及解決問題得能力，可根據投訴處理流程，靈活協調資源，應對用戶問題
5、能接受輪班輪休得排班制度
注：聯系我時，請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址：重慶渝北區兩江新區互聯網產業園二期-8棟11樓
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
楊女士/..HR
重慶啄木鳥網絡科技有限公司
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互聯網·電子商務
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1000人以上
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公司性質未知
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奧體運動街132號
