職位描述
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崗位職責:
1.負責組織公司質量管理體系的建立.實施.監督管理和持續改進。
2.制定公司專業服務標準以及考核.獎懲標準,實施公司月度及年度品質檢查工作,并對各項目品質改進提出建議及監督改進措施的執行。
3.跟蹤.督促各部門的各類工作計劃擬制.審批.實施及落實情況,并組織計劃完成情況的評價。
4.負責組織貫徹落實公司的各項指示和決議,跟蹤檢查.督促公司各部門的落實情況,及時總結并向公司領導匯報。
5.負責公司業主投訴管理,業主滿意度基礎資料的收集.分析,并提出改進意見和建議。
6.負責定期收集各種管理指數并實施分析,提交分析報告。
7.各項目品質工作檢查及后續改善落實情況跟進,重大投訴直接受理.全程跟蹤。
8.牽頭制定公司的客戶關系維護計劃,持續改進客戶關系管理,負責滿意度提升計劃,不斷完善滿意度提升工作。
任職要求:
1.男女不限,大專及以上學歷,具有3年以上品牌物業管理工作經驗,1年以上同等職務管理工作經驗。
2.有較強的溝通.協調.語言.文字表達能力,有較好的團隊管理能力。
3.為人正直.責任心強,有較強的溝通.組織.協調能力,文字表達能力佳。
1.負責組織公司質量管理體系的建立.實施.監督管理和持續改進。
2.制定公司專業服務標準以及考核.獎懲標準,實施公司月度及年度品質檢查工作,并對各項目品質改進提出建議及監督改進措施的執行。
3.跟蹤.督促各部門的各類工作計劃擬制.審批.實施及落實情況,并組織計劃完成情況的評價。
4.負責組織貫徹落實公司的各項指示和決議,跟蹤檢查.督促公司各部門的落實情況,及時總結并向公司領導匯報。
5.負責公司業主投訴管理,業主滿意度基礎資料的收集.分析,并提出改進意見和建議。
6.負責定期收集各種管理指數并實施分析,提交分析報告。
7.各項目品質工作檢查及后續改善落實情況跟進,重大投訴直接受理.全程跟蹤。
8.牽頭制定公司的客戶關系維護計劃,持續改進客戶關系管理,負責滿意度提升計劃,不斷完善滿意度提升工作。
任職要求:
1.男女不限,大專及以上學歷,具有3年以上品牌物業管理工作經驗,1年以上同等職務管理工作經驗。
2.有較強的溝通.協調.語言.文字表達能力,有較好的團隊管理能力。
3.為人正直.責任心強,有較強的溝通.組織.協調能力,文字表達能力佳。
工作地點
地址:上海閔行區上海閔行區平安財富中心
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求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。

上海
應屆畢業生
學歷不限
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注:聯系我時,請說是在江蘇人才網上看到的。
