應屆畢業生
本科
2026-03-06 21:24:57
2245人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、負責解答客戶關于產品的問題，提供咨詢和支持；
2、處理客戶的投訴和建議，及時反饋并跟進問題解決情況；
3、維護客戶關系，定期進行客戶滿意度調查，收集客戶需求信息，提升客戶服務質量；
4、整理和分析客戶反饋數據，提出改進產品和服務的建議。
崗位要求：
1、本科及以上學歷，專業不限，但優先考慮化學、材料科學等相關專業背景；
2、具備至少1年以上的客服工作經驗，尤其是改性塑料行業的工作經驗；
3、良好的溝通能力和客戶服務意識，能夠耐心細致地與客戶交流；
4、熟悉客戶服務流程，能夠熟練使用辦公軟件和客服系統工具；
5、具備較強的問題解決能力，能夠獨立處理客戶問題；
6、具有較強的團隊協作精神和責任心。
注：聯系我時，請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址：廈門湖里區廈門-湖里區金山財富廣場5號樓
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
楊邁琦HR
廈門金邦科技股份有限公司
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石油·石化·化工
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51-99人
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私營·民營企業
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中國（福建）自由貿易試驗區廈門片區（保稅區）象興四路22號象嶼大廈二層A1-2單元之一
