97爱爱网,国产对白乱刺激福利视频,日韩精品午夜,91精品国产精品,av五月婷婷,三级黄色大片网站,精品午夜av

崗位職責：
1.負責全平臺（在線、電話、郵件等）客戶咨詢的實時響應與專業解答，確保客戶需求得到高效處理。
2.持續監控線索流轉數據，了解轉化情況，優化分配機制，提升線索利用率及銷售團隊作戰效能。
3.依據客戶畫像（需求、區域、行業等）及業務員專長，制定科學、動態的線索分配策略，提升資源利用效率。
4.與業務團隊深度協同，提供銷售支持（跟進策略建議等），助力業務員高效推進商機，定期復盤線索跟進情況。
5.處理客戶投訴反饋，記錄投訴原因→推動整改，積極協調解決客戶問題，提高客戶滿意度。
6.負責CRM系統的日常運作與維護，包括客戶信息錄入、跟進記錄的填寫、更新成交的檢查，系統問題的反饋等，確保客戶數據完整、準確，優化系統使用效率。
崗位要求：
1.大專及以上學歷，有相關客服工作經驗者優先考慮，一年以上同崗位工作經驗，有國際物流客服優先，優秀應屆生亦可；
2.對物流行業有基本認知，有較強的學習能力，不斷提升專業素養。
3.熟練操作辦公軟件及客服系統。
4.具備良好的溝通能力和客戶服務意識，能夠耐心、細致地解答客戶問題。
5.具備較強的責任心和團隊合作精神，能夠積極配合業務員完成銷售目標。
6.具備一定的數據分析能力，能夠對銷售線索和客戶反饋進行有效分析。