網(wǎng)絡(luò)線上客服專(zhuān)員/售后客服
面議
南京
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
南京
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2025-12-30 17:42:59
616人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
純線上打字售后客服，不含銷(xiāo)售性質(zhì)!!!入職即繳納五險(xiǎn)一金，全勤獎(jiǎng)、工齡獎(jiǎng)、帶薪年假、6天全薪病假、定期體檢，福利應(yīng)有盡有~~
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)客戶(hù)日常售后維護(hù);
2.通過(guò)線上方式受理用戶(hù)關(guān)于產(chǎn)品使用、問(wèn)題解決的咨詢(xún)，并快速處理;
3.對(duì)口相關(guān)部門(mén)，及時(shí)準(zhǔn)確地反饋產(chǎn)品問(wèn)題和用戶(hù)需求，妥善處理用戶(hù)投訴并安撫好用戶(hù)情緒;
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)客戶(hù)日常售后維護(hù);
2.通過(guò)線上方式受理用戶(hù)關(guān)于產(chǎn)品使用、問(wèn)題解決的咨詢(xún)，并快速處理;
3.對(duì)口相關(guān)部門(mén)，及時(shí)準(zhǔn)確地反饋產(chǎn)品問(wèn)題和用戶(hù)需求，妥善處理用戶(hù)投訴并安撫好用戶(hù)情緒;
4.處理用戶(hù)意見(jiàn)、建議，總結(jié)用戶(hù)問(wèn)題，添加完善公司產(chǎn)品知識(shí)庫(kù)，提出相關(guān)改進(jìn)需求:
5.倒班工作制，需要服從早晚排班。
任職要求:
1.有售后客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2.有早晚倒班工作經(jīng)驗(yàn)值優(yōu)先。
3.有較好的文字及語(yǔ)言表達(dá)能力，良好的邏輯思維和溝通能力;
4.具備良好的學(xué)習(xí)能力,有較強(qiáng)的用戶(hù)服務(wù)意識(shí)能承受一定的工作壓力
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：南京江寧區(qū)江寧區(qū)南京阿奴生物科技有限公司
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
南京阿奴生物科技有限公司
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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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51-99人
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公司性質(zhì)未知
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南京江寧區(qū)將軍大道6號(hào)j6軟件園17幢
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