職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
工作職責:
1、搭建會所服務標準(如接待流程、VIP 專屬服務流程),定期通過現場巡檢、客戶反饋調研檢查服務落地情況,及時解決服務漏洞(如客戶對流程效率的不滿),將客戶滿意度穩定在 95% 以上。
2、統籌會所月度 / 季度主題活動(如高端沙龍、節日專屬服務),從方案策劃、跨部門協調(后勤、服務團隊)到落地執行,確保活動參與率達標,同時提升客戶復購意愿。
3、統計運營成本等關鍵數據,每月輸出運營報告,分析問題(如某時段人力冗余導致成本浪費)并制定優化方案(如動態排班),推動運營效率提升
任職要求:
1、1-2 年高端會所 / 酒店 / 俱樂部運營或職能管理經驗,熟悉高端服務行業的運營邏輯。 具備跨部門協調能力,能推動前廳、后勤等團隊高效配合,解決運營中的協同問題。
2、統招大專及以上學歷
3、男女不限,有相關工作經驗者優先
年薪25-30萬,工作地點:東虹橋中心
1、搭建會所服務標準(如接待流程、VIP 專屬服務流程),定期通過現場巡檢、客戶反饋調研檢查服務落地情況,及時解決服務漏洞(如客戶對流程效率的不滿),將客戶滿意度穩定在 95% 以上。
2、統籌會所月度 / 季度主題活動(如高端沙龍、節日專屬服務),從方案策劃、跨部門協調(后勤、服務團隊)到落地執行,確保活動參與率達標,同時提升客戶復購意愿。
3、統計運營成本等關鍵數據,每月輸出運營報告,分析問題(如某時段人力冗余導致成本浪費)并制定優化方案(如動態排班),推動運營效率提升
任職要求:
1、1-2 年高端會所 / 酒店 / 俱樂部運營或職能管理經驗,熟悉高端服務行業的運營邏輯。 具備跨部門協調能力,能推動前廳、后勤等團隊高效配合,解決運營中的協同問題。
2、統招大專及以上學歷
3、男女不限,有相關工作經驗者優先
年薪25-30萬,工作地點:東虹橋中心
工作地點
地址:上海長寧區東虹橋中心T1
??
點擊查看地圖
詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。

上海
應屆畢業生
大專
2026-03-07 03:13:16
1184人關注
注:聯系我時,請說是在江蘇人才網上看到的。
