職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
1、受理業主日常投訴與建議,并跟進處理結果并得到業主認可;
2、定期拜訪片區業戶,了解業戶需求,維護業戶關系,提升滿意度;
3、負責定期巡查公共區域和空置房,監督現場品質管理狀況,及時發現并下單至責任部門,跟進整改進度及時反饋;
4、負責統籌所轄片區物業服務費的催繳工作,完成公司既定目標;
5、負責客服團隊員工的日常培訓及帶導;
6、配合并推動特約服務與社區經營指標的實現;
7、統籌片區社區文化活動的開展。
崗位要求:
1、大專及以上學歷,42歲以下,形象良好;
2、熟悉物業管理相關法律法規,以及物業管理各崗位操作流程及規范;
3、三年以上同類型物業客服工作經驗,至少1年以上管理崗位經歷,能熟練使用常用辦公軟件;
4、具備優秀的客戶溝通協調能力,執行力和組織能力,富有團隊合作及敬業精神。
工作地點
地址:福州永泰縣福州-永泰縣永泰·泰禾紅峪
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
泰禾集團股份有限公司
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石油·石化·化工
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1000人以上
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國有企業
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福州市湖東路43號奧林匹克大廈7樓
應屆畢業生
大專
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注:聯系我時,請說是在江蘇人才網上看到的。
