職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1、解答客戶對于業務流程、收費標準、交付周期、辦理所需資料等咨詢;
2、負責來電接聽及在線客服,并對客戶問題做好相關咨詢、解答、引導或事后反饋;
3、指導客戶進行業務委托及后續操作流程;
4、答復客服辦理進度、流程異常、需補充資料等業務辦理過程中的問題;
5、協調解決客戶提出的需求與疑問,并給予客戶答復;
任職要求:
1. 吃苦耐勞有耐心;
2. 有良好的溝通能力與責任心;
3. 有良好的抗壓能力與學習能力;
4. 有相關客服工作經驗者優先;
上班時間: 8:30-17:30,因業務量情況可能會有加班
工作地點: 無錫
加班情況(有無加班工資):有
工作地點
地址:無錫梁溪區揚名創智園
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
中智HR
上海中智普陀人力資源有限公司
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專業服務
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21-50人
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國有企業
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寧夏路627號(金沙江路地鐵站3號口步行310米)
經驗不限
學歷不限
2026-01-29 11:10:00
1561人關注
注:聯系我時,請說是在江蘇人才網上看到的。
