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工作職責:
提供專業(yè)的保險福利查詢、與保險公司申請擔保預(yù)授權(quán)、以及保險問題應(yīng)答工作。
1. 與保險公司對接，確認保險直付和福利等信息。
2. 實時更新病人費用并且確保各項費用在擔保范圍內(nèi)。
3. 向保險公司提供所需文件，申請預(yù)授權(quán)擔保。
4. 告知病人擔保情況，及時和病人溝通付款方式。
5. 協(xié)助病人保險福利相關(guān)事項。
6. 與臨床科室有效溝通。
7. 確保HIS中預(yù)受權(quán)相關(guān)信息正確無誤。
8. 協(xié)助溝通并答復(fù)患者、臨床、財務(wù)相關(guān)的福利咨詢。
任職資格:
教育程度:大學(xué)本科
工作經(jīng)歷:
醫(yī)療、商業(yè)保險、客戶服務(wù)等相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗或?qū)嵙?xí)經(jīng)驗
所需專業(yè):管理專業(yè)、醫(yī)療專業(yè)、財務(wù)專業(yè)、英語專業(yè)
其他要求:1.0202熟悉辦公軟件的使用。
2.0202能夠很好的適應(yīng)工作壓力，并能合理的安排工作。
3.0202具有客戶服務(wù)意識，能夠處理復(fù)雜事項。
4.0202對醫(yī)療行業(yè)有理解，熟悉醫(yī)療術(shù)語和商業(yè)保險。
5.0202具有良好的學(xué)習(xí)能力和敬業(yè)精神。
語言要求:良好的英語口語和讀寫能力