長沙
應屆畢業生
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1.建立并監控核心增長指標（如：NPS、客戶留存率、LTV、MRR/ARR增購率、轉介紹率等）；通過A/B測試、用戶調研等多重手段，持續評估和迭代增長策略與觸達方式，追求極致的投資回報；
2.負責從0到1構建并驅動客戶價值增長體系，將深厚的客戶洞察轉化為可執行、可衡量的增長策略，實現增購、復購、交叉銷售及口碑推薦的全方位增長；如：搭建和完善客戶增長的運營流程、工具平臺和數據看板；沉淀方法論，賦能團隊成員，將成功的增長實踐固化為團隊的核心能力；
3.增長項目驅動：牽頭關鍵增長項目，如：客戶忠誠度計劃、會員體系升級、基于使用的增購引導、新產品推介活動等；協同產品、流量、銷售、客戶增長團隊，將增長策略落地為具體的運營活動、產品功能及營銷戰役；
4.負責運營管理部（運營、培訓、質檢）的10人團隊管理工作。
任職要求：
1.本科及以上學歷，5年及以上用戶運營/客戶運營/Growth Hacking相關經驗，其中有3年以上團隊管理及核心策略崗位經驗，知名互聯網公司背景者優先；
2.出色的邏輯分析和業務抽象能力，能從復雜現象中提煉關鍵問題，并形成清晰的戰略路徑；
3.數據敏感：精通數據分析，能熟練使用阿里云數倉、quikbi、SQL、Excel等工具進行數據提取、分析和可視化，用數據說話；
4.項目管理： 強大的跨部門協作和項目推動能力，能夠整合資源，確保策略從規劃到落地的全程執行；
5.客戶洞察： 具備強烈的同理心，能站在客戶角度思考，對客戶行為和心理有深刻的洞察。
注：聯系我時，請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址：長沙湘江新區（岳麓區、長沙高新區）長沙西湖公園D1棟天鵝到家集團
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求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
