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崗位職責：
1.02負責前臺日常接待工作，維護前臺區域秩序與形象。
2.02精準完成往來文件的收發、登記與流轉管理。
3.02承擔管理中心日常支出的費用申請發起與跟進工作。
4.02定期拜訪業戶，收集、整理其信息與需求，并及時同步至相關部門。
5.02每日記錄客戶投訴詳情，跟蹤處理進度，整理匯總后向客服主管匯報。
6.02按要求定期巡視檢查物業區域，規范填寫物業巡樓報告。
7.02協助完成日常文件（報告、紀要等）的撰寫、打印、復印及校對工作。
8.02負責物業系統的日常操作、數據維護與權限管理。
9.02統籌各部門日常表格的收集、分類整理及歸檔保存工作。
10.02高效完成上級領導指派的其他臨時性工作任務。

任職要求：
1.02學歷要求：全日制本科及以上學歷。
2.02經驗要求：具備1-3年物業客服、行政或前臺相關工作經驗。
3.02能力要求：溝通表達能力強，具備一定的數據處理與分析能力。
4.02技能要求：能夠運用AI工具提升工作效率，推動業務流程數字化升級，優化數據分析與決策支持環節。
5.02形象要求：具備良好的服務意識與職業素養。