連云港
應屆畢業生
學歷不限
2025-12-22 11:54:05
1260人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
其他崗位也在招聘的：產品專家、事故接待、服務接待、主播、線索挖掘、機電、鈑金、整備等等崗位同步招聘
工作職責：
1、服務關懷活動 - 策劃、組織、實施服務關懷活動，提升客戶滿意度
2、上門取/送車 - 管理服務商所提供上門取/送車服務工作質量
3、客戶關系管理 - 負責客戶檔案的維護； - 處理客戶投訴及重大投訴上報
4、客戶回訪 - 負責離店客戶維修及服務質量回訪
5、客戶滿意度管理 - 監控，核實和提升SSI/CSI
6、其他 - 其他安排的臨時性工作
首定保邀約，CC工單，交付回訪，維保回訪，預約確認，企微群內回復，客戶營銷活動，關愛回訪，客戶檔案，國補資料上傳，續保邀約，故障預警
有服務營銷經驗優先
任職要求：
1、年齡20-35周歲，熟練操作office等辦公軟件
2、客戶關系管理的知識
3、了解嵐圖汽車產品知識
4、 豪華品牌4S店工作經驗，熟悉汽車經銷商，汽車服務站管理流程
工作職責：
1、服務關懷活動 - 策劃、組織、實施服務關懷活動，提升客戶滿意度
2、上門取/送車 - 管理服務商所提供上門取/送車服務工作質量
3、客戶關系管理 - 負責客戶檔案的維護； - 處理客戶投訴及重大投訴上報
4、客戶回訪 - 負責離店客戶維修及服務質量回訪
5、客戶滿意度管理 - 監控，核實和提升SSI/CSI
6、其他 - 其他安排的臨時性工作
首定保邀約，CC工單，交付回訪，維保回訪，預約確認，企微群內回復，客戶營銷活動，關愛回訪，客戶檔案，國補資料上傳，續保邀約，故障預警
有服務營銷經驗優先
任職要求：
1、年齡20-35周歲，熟練操作office等辦公軟件
2、客戶關系管理的知識
3、了解嵐圖汽車產品知識
4、 豪華品牌4S店工作經驗，熟悉汽車經銷商，汽車服務站管理流程
注：聯系我時，請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址：連云港東海縣嵐圖汽車(西寧城東區全功能用戶中心)
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
