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崗位職責1、積極開拓市場確保完成酒店核定的全年銷售任務。2、定期拜訪本市場客戶，與主要客戶保持和發展良好的業務關系。3、根據市場需求，分析報告及統計資料確認潛在客戶及其需求。4、根據酒店價格策略，與客戶進行談判，以終達成協議簽字儀式定合同。5、收集并整理市場信息及跟進反饋，為市場開發提供新資料。6、與酒店各有關部門班組搞好溝通和協調，盡可能滿足客人的需求。崗位要求1、大專以上文化程度，從事酒店銷售工作三年以上2、懂得旅游市場學的基本理論，熟練掌握銷售技巧、銷售策略，熟悉了解酒店的各項設施設備、各種服務項目、產品特點、酒店經營方針、銷售策略等。具有社會學、心理學知識，熟悉掌握酒店預訂程序和方法。3、能主動熱情地接待好客戶，熟悉酒店產品價格以及設施的功能、服務時間、了解各種新推廣產品信息。4、能根據客源市場信息確立正確的銷售方式和銷售策略。對突發事件有處事應變能力。5、有較好的應用文寫作能力，能擬定各類合同協議條款并措辭準確，文體規范。注重談話方式，態度誠懇，表述自信，能與客戶彼此溝通，加強情感交流。6、能直接與客戶交流并定期拜訪，建立業務聯系，并做好業務承接、洽談、咨詢及擬訂銷售業務的經濟合同條款等工作。7、能根據酒店的經營決策，結合部門的經營指標，提出銷售拓展建議，能協同部門經理確定銷售目標市場的決策。