職位描述
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1.用戶洞察與分析
通過定量與定性研究,深入挖掘用戶需求、痛點及消費行為模式,分析用戶行為數據(如購買記錄、線上行為數據),構建用戶畫像及細分模型。
2.需求提煉與轉化
將用戶洞察轉化為可落地的商品開發建議,輸出結構化分析報告,協同商品開發團隊,確保用戶需求在商品設計中的有效滲透。
3.研究體系搭建
建立用戶研究標準化流程,包括工具庫(如調研模板、分析模型)、方法論和系統能力沉淀、數據追蹤機制。
4.效果追蹤與迭代
監測商品上市后的用戶反饋,評估用戶需求滿足度,推動產品迭代優化;
定期挖掘和整合用戶需求分析報告,為公司商品戰略提供數據支持與決策依據。
任職資格:
1.專業能力
①具備出色的邏輯思維和數據分析能力,能夠從復雜數據中提煉核心價值點,擁有NPS、顧客滿意度等體系搭建經驗;
②精通常見的數據分析工具,熟練使用用戶畫像工具等,掌握焦點小組、深度訪談等定性研究方法,能獨立完成從設計到落地的全流程;
2.學歷背景
碩士及以上學歷,心理學、社會學、統計學、市場營銷等相關專業優先,5年以上用戶研究經驗、具備消費品/零售行業背景者加分。
3.行業熱情
具備商業敏感度,能將用戶需求轉化為商業機會點,熱愛美食,對食品文化、潮流趨勢有敏銳的洞察力,能夠快速捕捉市場變化。
4.溝通協作
出色的跨部門溝通能力,擅長以可視化報告(如PPT/Tableau)呈現復雜結論,善于分享,擅長溝通與協作,具備團隊合作精神,能夠有效推動跨部門合作。
5.個人特質
對自我要求高,注重細節,學習能力強,有強烈的上進心,能夠快速適應快節奏的創新環境,并承受一定的工作壓力。
工作地點
地址:上海浦東新區上海-浦東新區叮咚買菜總部1號樓
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職位發布者
李祥HR
上海壹佰米網絡科技有限公司
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