應屆畢業生
學歷不限
2026-03-03 23:50:37
2659人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
?作職責：
? 根據公司內部 IT 服務規范，跟進?? IT 需求，主要包括：Windows、Mac 操作系統，?絡，各類軟硬件及辦公設施，如會議室、打印機、?禁等；
? 負責解決 IT 服務請求及故障處理的全過程，包括受理、分派、跟進、反饋、結單等，對故障進?初始化的評估及?持，必要時將故障及需求進?升級解決；
? 精通 helpdesk ?常?持，熟悉 IT 軟硬件安裝及排錯，具備 IT 基礎架構能?（系統、?絡）者優先。
崗位要求：
?計算機相關專業；
? 具備技術?檔和流程?檔的編寫能?，能夠熟練歸檔、整理、總結各類?檔，并提出建議。
? 具備良好的溝通表達和解決問題的能?，思維清晰，溝通積極主動，具備較強的責任?和客?服務
意識。
? ?少有 3 年 IT 相關?作背景，有 IT 服務臺或客?服務?作經驗者優先。
? 根據公司內部 IT 服務規范，跟進?? IT 需求，主要包括：Windows、Mac 操作系統，?絡，各類軟硬件及辦公設施，如會議室、打印機、?禁等；
? 負責解決 IT 服務請求及故障處理的全過程，包括受理、分派、跟進、反饋、結單等，對故障進?初始化的評估及?持，必要時將故障及需求進?升級解決；
? 精通 helpdesk ?常?持，熟悉 IT 軟硬件安裝及排錯，具備 IT 基礎架構能?（系統、?絡）者優先。
崗位要求：
?計算機相關專業；
? 具備技術?檔和流程?檔的編寫能?，能夠熟練歸檔、整理、總結各類?檔，并提出建議。
? 具備良好的溝通表達和解決問題的能?，思維清晰，溝通積極主動，具備較強的責任?和客?服務
意識。
? ?少有 3 年 IT 相關?作背景，有 IT 服務臺或客?服務?作經驗者優先。
注：聯系我時，請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址：上海徐匯區上海徐匯區漕河涇中心B
??
點擊查看地圖
詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
潘靜靜/..HR
科銳爾人力資源服務(蘇州)有限公司
-
咨詢（財會·法律·人力資源）
-
1000人以上
-
國內上市公司
-
廣州新市
