職位描述
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1、深入理解業務運營,以用戶需求和用戶體驗為中心,搭建品牌全域用戶運營體系,用戶運營策略的制定和實施,負責規劃私域用戶全生命周期維系,包含 KOC 挖掘與維系等,為用戶運營效果整體負責;
2、負責運營階段目標實現,對 KOC 增量和車友會增量負責,協助運營搭建車友會,建立并持續完善用戶的結構體建制,包括用戶運營、車友會運營等,推進用戶生命周期各環節的轉化,為 B 端經銷商和 C 端用戶運營體系建設負責;3、統籌產品用戶運營規劃,結合業務與產品市場變化,多維度分析用戶行為數據、業務數據、口碑數據,調整并實施運營策略,提升運營質量;
任職要求:
1、本科以上學歷,2 年以上用戶運營實操經驗、具有用戶運營體系制度設計經驗者優先;
2、對市場及用戶具有極強的敏感度,認可用戶企業發展模式,熟悉用戶運營全生命周期,對用戶社區的運營有興趣和個人見解;
3、具備清晰的邏輯判斷能力和優秀的語言表達能力,具備極強的溝通、組織、協調能力;
4、目標感強、極強的自驅力,有體系化思考及業務規劃能力,具備能夠主導項目且有搭體系建機制的能力;
汽車行業用戶運營優先,其他考慮與用戶長期維系的行業
工作地點
地址:杭州杭州高新區(濱江區)濱江區極氪中心(杭州濱江星耀中心)極氪
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職位發布者
江先生/..HR
四川科航人力資源服務有限公司
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中介服務
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21-50人
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私營·民營企業
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四川成都武侯區天府三街香年廣場T3-2002
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