職位描述
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崗位職責:
1.3采集市場反饋信息,提供相關市場數(shù)據(jù)。
1.4安裝儀器認真培訓、教會報告單解讀,儀器的周期保養(yǎng)制定,裝機終端用戶信息的采集,回執(zhí)單填寫完成,交于公司存檔。
1.5維修服務,認真排查為題,做到短時更高效的解決問題,做好服務工程師本質(zhì)工作。
一、 客戶維護:
1.1在售后支持部經(jīng)理、客服中心主管共同的領導下,按質(zhì)量管理體系要求,輔助工程師的日常工作。
1.2完成公司部門規(guī)章制度。提高自我的服務意識、顧客意識。1.3采集市場反饋信息,提供相關市場數(shù)據(jù)。
1.4安裝儀器認真培訓、教會報告單解讀,儀器的周期保養(yǎng)制定,裝機終端用戶信息的采集,回執(zhí)單填寫完成,交于公司存檔。
1.5維修服務,認真排查為題,做到短時更高效的解決問題,做好服務工程師本質(zhì)工作。
1.6誠懇接待每一個終端客戶打來的電話做好記錄,認真對待客戶反饋信息。
1.7認真安撫幫助客戶解決操作不當帶來的問題。
二、信息收集:
2.1收集公司產(chǎn)品市場反饋信息,為客服主管提供依據(jù)。
2.2收集競爭對手產(chǎn)品信息,為客服主管提供依據(jù)。
2.3處理市場反饋的信息,篩選出有價值的市場反饋。
2.4收集市場客戶提出的意見形成內(nèi)部資料,為客服主管提供信息和資料。
任職資格:
1.大專以上學歷,理科類相關專業(yè) ;
職位福利:早九晚五周末雙休、包工作餐、五險一金、定期體檢、節(jié)日福利、帶薪年假
工作地點
地址:南京江寧區(qū)江蘇省南京市江寧區(qū)乾德路2號9號樓
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
劉亞萍/..HR
南京嵐煜生物科技有限公司
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醫(yī)療設備·器械
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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江寧區(qū)乾德路5號
應屆畢業(yè)生
學歷不限
2025-12-07 04:40:19
472人關注
注:聯(lián)系我時,請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
