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職責(zé)描述: 1、負(fù)責(zé)執(zhí)行外訪任務(wù)，包括整理客戶資料、規(guī)劃外訪路線、準(zhǔn)備外訪設(shè)備、提前與外訪對(duì)象溝通、核實(shí)客戶信息、更新外訪情況并記錄歸檔、跟進(jìn)逾期催收、與客戶開(kāi)展還款協(xié)商等； 2、負(fù)責(zé)制定與執(zhí)行還款方案，包括協(xié)商還款計(jì)劃、減免材料收集整理、還款減免方案上報(bào)有權(quán)人審批； 3、負(fù)責(zé)處理因外訪引起的投訴案件各機(jī)構(gòu) 催收業(yè)務(wù)崗。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷； 2、從事信貸催收相關(guān)崗位1年（含）以上，具備金融機(jī)構(gòu)信貸（含信用卡）上門(mén)催收經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、原則上年齡40周歲（含）以下； 4、溝通能力較好，有耐心； 5、身體健康，品行端正，廉潔敬業(yè)，無(wú)違法違紀(jì)和處分期內(nèi)的處罰記錄，符合我行履職回避相關(guān)規(guī)定。