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一、崗位職責 1、用戶增長與拉新：制定并執行吸引新用戶的策略，包括但不限于內容營銷、廣告投放、合作推廣等，分析用戶增長數據，給出增長渠道建議； 2、用戶活躍度與留存：通過推送有價值的內容、策劃線上活動等方式提升用戶活躍度和留存率。分析用戶行為數據，制定針對性策略； 3、官號內容運營：定期發布符合品牌調性的內容，結合視頻、直播、圖文等多種形式，滿足核心受眾用戶的消費偏好； 4、活動策劃與執行：配合銷售部門策劃并執行線上、線下活動，如新品發布、主題活動等，提升用戶參與度和品牌影響力； 5、數據監控與分析：監控用戶相關數據，分析運營效果，提出優化建議，確保達成用戶增長和活躍目標； 6、用戶關系管理：通過社交媒體、論壇、客服等渠道與用戶保持互動，及時解決用戶問題，提升用戶滿意度； 7、跨部門協作：協調產品、市場、客服等部門，確保運營策略的有效實施。 二、任職要求 1、經驗與背景：1-3年以上用戶運營經驗，有成功運營案例者優先。有互聯網電商、社交媒體運營經驗者優先； 2、技能與能力：具備良好的數據分析能力，能夠通過數據驅動運營決策。具備較強的項目管理能力和跨部門溝通能力； 3、個人素質：責任心強，具備良好的自我驅動意識和團隊合作精神。網感好，思維活躍，具備創新精神和較強的學習能力。對用戶需求敏感，善于從用戶反饋中提煉優化方向； 4、其他要求：具備良好的文案撰寫能力和活動策劃能力。熟悉新媒體運營方法，能夠快速響應市場動態。