5年以上
大專
2025-12-24 06:15:32
39人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
【工作內(nèi)容】
- 負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)與服務(wù)支持，提升客戶滿意度與忠誠度；
- 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，處理客戶咨詢、投訴及需求反饋，確保問題及時(shí)有效解決；
- 組織并優(yōu)化客戶服務(wù)流程，提升服務(wù)效率與質(zhì)量；
- 定期收集客戶反饋，分析客戶需求，為產(chǎn)品與服務(wù)改進(jìn)提供依據(jù)。
【任職要求】
- 大專及以上學(xué)歷，市場營銷、管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
- 5年及以上客戶服務(wù)或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，有檢測認(rèn)證行業(yè)背景者優(yōu)先；
- 具備良好的溝通能力與問題解決能力，能獨(dú)立處理復(fù)雜客戶問題；
- 熟悉客戶服務(wù)流程，具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
- 負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)與服務(wù)支持，提升客戶滿意度與忠誠度；
- 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，處理客戶咨詢、投訴及需求反饋，確保問題及時(shí)有效解決；
- 組織并優(yōu)化客戶服務(wù)流程，提升服務(wù)效率與質(zhì)量；
- 定期收集客戶反饋，分析客戶需求，為產(chǎn)品與服務(wù)改進(jìn)提供依據(jù)。
【任職要求】
- 大專及以上學(xué)歷，市場營銷、管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
- 5年及以上客戶服務(wù)或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，有檢測認(rèn)證行業(yè)背景者優(yōu)先；
- 具備良好的溝通能力與問題解決能力，能獨(dú)立處理復(fù)雜客戶問題；
- 熟悉客戶服務(wù)流程，具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：廣州番禺區(qū)廣電計(jì)量科技產(chǎn)業(yè)園
??
點(diǎn)擊查看地圖
詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
廣電計(jì)量..HR
廣州廣電計(jì)量檢測股份有限公司
-
檢驗(yàn)·檢測·認(rèn)證
-
1000人以上
-
國有企業(yè)
-
黃埔區(qū)方達(dá)路2號新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園
相似職位
-
人事助理 4000-6000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專中國人壽蘇州分公司
-
管理崗 8000-12000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專中國人壽蘇州分公司
-
紀(jì)檢監(jiān)察專員 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限徐州徐工智聯(lián)物流服務(wù)有限公司
-
招商拓展專員（南京/蘇州） 6000-10000元應(yīng)屆畢業(yè)生 中技鮮豐水果
-
奇瑞捷途-整車物流規(guī)劃專家 15000-20000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科奇瑞汽車股份有限公司
-
江蘇財(cái)富中心負(fù)責(zé)人 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 本科華鑫國際信托有限公司
