應屆畢業生
本科
2025-12-22 21:58:35
240人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責
1、調研設計與執行：
· 設計定量與定性調研方案（如問卷調查、深度訪談、神秘顧客等），收集顧客對菜品、服務、環境、價格等方面的反饋。
· 定期開展競對品牌調研，分析行業趨勢與顧客需求變化，確保樣本量充足、數據真實有效。
2、數據分析與報告：
· 對調研數據進行清洗、整理與分析，提煉關鍵信息并提出可行性建議。
· 定期輸出調研報告，清晰呈現顧客需求畫像、痛點及機會點，為決策提供數據支持。
3、需求洞察與轉化：
· 協同產品、營銷、營運等部門，將調研結果轉化為具體的改進措施（如菜單優化、服務流程升級、營銷活動策劃等）。
· 跟蹤改進措施的實施效果，持續迭代調研方向。
4、用戶反饋渠道管理：
· 管理線上/線下顧客反饋渠道（如評價平臺、社群、店內反饋等），建立常態化的需求監測機制。
任職條件：
1、顧客調研工作3年以上經驗；
2、對顧客心理有敏銳的洞察能力，有顧客心理學方面知識儲備；
3、具備數據分析能力。
注：聯系我時，請說是在江蘇人才網上看到的。
工作地點
地址：南京江寧區南京南京市江寧區鋪崗街418號
??
點擊查看地圖
詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
江蘇漢資餐飲管理有限公司
-
快速消費品
-
1000人以上
-
公司性質未知
-
南京市江寧區鋪崗街418號
