職位描述
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崗位職責(zé):
1、協(xié)助片管管理護(hù)理員,解決護(hù)理員遇到的問題;
2、系統(tǒng)后臺審單,確保工單有效性;
3、服務(wù)群內(nèi)電話錄音、水印相機(jī)拍照的照片等憑證資料存檔以便甲方有疑問的時(shí)候可以快速拿出憑證確保工單有效性;
4、電話回訪及檢核項(xiàng)目服務(wù)工單有效性,確保按照甲方要求規(guī)范有效完成服務(wù)項(xiàng)目;
5、專注于來電信息處理,確保高效、專業(yè)、友好的客戶服務(wù);
6、主動(dòng)解決常見問題,定期整理和反饋客戶的需求和建議給項(xiàng)目經(jīng)理;
7、完成上級交代的其它工作。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、有過養(yǎng)老行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、不排斥老年群體和護(hù)理服務(wù)人員。
1、協(xié)助片管管理護(hù)理員,解決護(hù)理員遇到的問題;
2、系統(tǒng)后臺審單,確保工單有效性;
3、服務(wù)群內(nèi)電話錄音、水印相機(jī)拍照的照片等憑證資料存檔以便甲方有疑問的時(shí)候可以快速拿出憑證確保工單有效性;
4、電話回訪及檢核項(xiàng)目服務(wù)工單有效性,確保按照甲方要求規(guī)范有效完成服務(wù)項(xiàng)目;
5、專注于來電信息處理,確保高效、專業(yè)、友好的客戶服務(wù);
6、主動(dòng)解決常見問題,定期整理和反饋客戶的需求和建議給項(xiàng)目經(jīng)理;
7、完成上級交代的其它工作。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、有過養(yǎng)老行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、不排斥老年群體和護(hù)理服務(wù)人員。
工作地點(diǎn)
地址:泰州海陵區(qū)海陵區(qū)泰州醫(yī)藥高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)鳳凰街道辦事處101
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職位發(fā)布者
1762..HR
天津小橙集團(tuán)有限公司
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專業(yè)服務(wù)
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500-999人
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私營·民營企業(yè)
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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