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職位概述
負責集團人力資源信息系統的日常運營、維護、優化與數據分析工作，并作為人力資源領域代表，積極參與并推動集團數智化變革。
通過引入先進工具與優秀實踐，持續識別并實施人力資源運營效率提升機會，確保系統高效穩定運行，支持人力資源數字化戰略落地，提升數據決策能力與內部客戶滿意度。

主要職責與工作任務

1. 系統運營與維護：
o 負責集團HRIS（如SAP、SF、入職平臺等）的日常用戶管理、權限配置、數據錄入與審核。
o 監控系統運行狀態，處理日常用戶咨詢、操作問題及系統報錯，提供一線技術支持與解決方案。
o 執行系統周期性流程（如薪資計算、績效考核周期、晉升周期等）的配置與支持。
o 維護系統基礎數據架構（如組織架構、職位體系、員工主數據等）的準確性與一致性。
o 協調數字化辦公室或外部供應商，解決系統技術故障，參與系統升級、UAT測試與實施。
2. 流程優化與功能拓展：
o 收集、分析HR業務部門及員工對HRIS的需求，提出系統優化與功能改進建議。
o 參與HR流程的數字化設計與再造，在系統中配置或優化相關流程（如招聘、入職、培訓、離職等）。
o 協助或主導新模塊（如人才管理、學習發展、經理自助等）的上線、測試與推廣。
o 編寫和更新系統操作指南、用戶手冊，并組織相關培訓。
3. 數據管理與報告分析：
o 確保HR數據的完整性、準確性與安全性，定期進行數據審計與清理。
o 根據管理需求，設計、開發并定期生成標準化人力資源分析報告（如人力資本儀表盤、人員異動分析、人才結構、組織結構分析等）。
o 為集團管理層及HR團隊提供定制化數據查詢與統計分析支持。
o 確保所有數據處理活動符合公司信息安全政策及相關法律法規（如數據隱私保護法）。
4. 數智化變革推動與項目協作：
o 參與集團數智化變革，作為HR領域代表，牽頭相關數智化建設項目，推動人力資源業務流程的系統化、自動化與智能化。
o 引入先進工具與實踐，向組織介紹最新的HR技術工具、數據分析方法及行業優秀實踐，提升團隊數字化能力。
o 識別效率提升機會，持續評估HR運營流程，發現效率瓶頸并提出系統化、數據驅動的改進方案。
o 提升客戶滿意度與效率，通過系統優化與流程再造，提升HR服務交付效率與員工、管理者的使用體驗。
o 與數字化辦公室、會計部及其他業務部門緊密協作，確保HRIS與其他系統（如會計報銷系統、考勤系統）的接口順暢與數據集成。
o 管理與外部HRIS供應商或咨詢公司的日常溝通與協作。
關鍵績效指標（KPI）方向
61 HR流程運營效率（如處理時效、自動化比率）
61 數據完備度與準確性（如主數據錯誤率、報表及時率）
61 流程在系統中部署的比例（數字化流程覆蓋率）
61 系統用戶滿意度（調研得分）
61 數智化項目推進進度與成果達成率

任職資格
61 教育背景：
o 本科及以上學歷，人力資源管理、信息管理、計算機科學、統計學或相關專業優先。
61 工作經驗：
o 至少3年以上HRIS相關工作經驗，或HR領域內具備較強系統操作與數據分析經驗。有大型集團企業、多元化企業或使用主流云端HR系統經驗者優先。有人力資源實施系統供應商工作經驗優先。
o 熟悉人力資源全模塊業務流程。
61 知識與技能：
o 核心技能： 至少精通SAP后臺配置與前臺操作；熟練掌握Excel（如數據透視表、高級函數、VBA等）或類似數據分析工具；具備良好的數據敏感度和數據分析能力。
o 業務理解： 深入理解人力資源管理各模塊的運作及相互關系。
o 技術能力： 具備基本的數據庫查詢知識（如SQL）者優先；了解系統接口（API）概念者優先。
o 軟技能： 出色的邏輯思維能力、問題解決能力與項目管理能力；注重細節，責任心強；優秀的溝通協調能力與服務意識，能夠向非技術人員清晰解釋技術問題；良好的中英文溝通能力。
61 素質要求：
o 嚴謹、細致，對數據高度負責。
o 具備強烈的學習意愿和能力，能快速掌握新系統與新知識。
o 能夠適應快節奏的工作環境，處理多項任務。