97爱爱网,国产对白乱刺激福利视频,日韩精品午夜,91精品国产精品,av五月婷婷,三级黄色大片网站,精品午夜av

【崗位描述】
1、全面負(fù)責(zé)客服部的日常管理和運(yùn)營(yíng)工作
2、協(xié)調(diào)及處理客業(yè)主重大投訴與建議，與重要客戶的溝通和洽談
3、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的招聘、培訓(xùn)、考核、激勵(lì)與日常管理，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力與服務(wù)意識(shí)
4、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定與完善客戶服務(wù)部管理制度，規(guī)范和完善崗位職責(zé)，優(yōu)化客戶服務(wù)流程
5、高效協(xié)同工程、安保、環(huán)境等部門，確保客戶報(bào)事報(bào)修、需求得以快速響應(yīng)與解決

【任職要求】
1、5年以上高端寫字樓、商業(yè)綜合體物業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn)，至少3年以上物業(yè)項(xiàng)目同等職位經(jīng)驗(yàn)，物業(yè)管理、酒店管理、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2、精通物業(yè)客服全流程，熟悉入住、裝修、報(bào)事、投訴處理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)
3、具備良好的分析判斷、決策和解決問(wèn)題的能力
4、性格開(kāi)朗、親和力強(qiáng)，工作細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng)，具備優(yōu)秀的溝通、談判及沖突處理技巧
5、持有物業(yè)管理相關(guān)資格證書優(yōu)先