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Core responsibilities 主要工作職責：
1. 質量控制：根據控制計劃來監控生產流程；主動監控過程質量數據，組織不合格品評審，及時發現不合格的根本原因并進行改善，確保交付給客戶的產品是合格或者可以被接受的。
2. 客戶投訴的處理：主導產品的客訴的處理，針對客戶的投訴及時響應并進行調查，跟蹤協調投訴返回產品在工廠的狀態及投訴進展，根據調查結果確認短期/長期改善措施及追蹤結果達成問題閉環。
3. 過程審核：負責相關質檢SOP或者其他系統文件的編寫并根據實際情況更新；更新或建立內部質量審核表，參加內部審核，總結改進并更新追蹤結果。
4. 質量改進：定期分析質量數據并使用WCM方法論或其他合適的工具方法進行改進；支持其他部門的質量改進活動
5. 變更管理：針對投訴、改進、相關方等的變更要求，主動跟蹤涉及到的產品的生產，確認交付合格或可接受的產品。
6. 配合公司質量管理體系運行的日常管理工作及上級交辦的其他事宜。

Qualification Requirements 任職要求：
* Typical Education Level 教育背景：
1. 本科及以上，理工科背景優先
2. 機械或電子背景優先
* Relevant experience, knowledge and skills 相關經驗技能：
1. 三年以上質量領域相關經驗，能獨立主持與推進質量管理提升
2. 有較強的技術能力及根因調查分析能力
3. 具備質量管理基本理論和知識
* Preferred personal characteristics 個性特點：
1. 具備清晰的書面和口頭表達能力
2. 有良好溝通協作和解決問題能力；勤奮、嚴謹，工作積極主動，具有較強的上進心和責任心