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1.搭建并完善客戶會(huì)員體系，包括會(huì)員分級(jí)和會(huì)員權(quán)益的設(shè)計(jì)，引入相關(guān)外部服務(wù)資源，設(shè)計(jì)體系規(guī)則和分層級(jí)等，實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng)并提升轉(zhuǎn)化效率
2.負(fù)責(zé)制定客戶會(huì)員經(jīng)營(yíng)策略，通過(guò)多種載體實(shí)現(xiàn)客戶分層經(jīng)營(yíng)、需求挖掘與價(jià)值轉(zhuǎn)化，持續(xù)提升存量用戶價(jià)值
3.敏銳洞察市場(chǎng)和用戶需求，針對(duì)各類(lèi)用戶群的需求制定對(duì)應(yīng)策略及方案幫助提升客戶價(jià)值
4.結(jié)合業(yè)務(wù)目標(biāo)，負(fù)責(zé)相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)方案和運(yùn)營(yíng)方案的設(shè)計(jì)和推動(dòng)落地，為業(yè)務(wù)結(jié)果負(fù)責(zé)
5.整合協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，提升整體效能的同時(shí)，推動(dòng)落地取得結(jié)果實(shí)現(xiàn)多方共贏
??任職要求：??
1.本科及以上學(xué)歷，3年以上運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，有銀行或保險(xiǎn)用戶運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先、有會(huì)員權(quán)益經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2.具備出色的策略思考和邏輯分析能力，能夠從數(shù)據(jù)中提煉出有價(jià)值的洞察
3.優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)能力
4.具備創(chuàng)新思維，能夠敏銳捕捉市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略
5.自驅(qū)力強(qiáng)，結(jié)果導(dǎo)向