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崗位職責： 1、主導連鎖單店盈利模型迭代，輸出門店服務全鏈路標準化 SOP，完成全國跨區域規模化復制落地，確保新開店 3 個月達標率≥90%，監控核心服務質量指標：修復率≥90%、維修時效達標率≥95%。 2、精通抖音、美團等本地生活平臺規則，搭建線上引流 - 到店轉化 - 私域留存連鎖運營閉環，保障線上營收貢獻≥30%，推動 POS、CRM 等連鎖門店數字化工具落地與效能優化。 3、統籌 3C 配件、維修服務、增值服務運營，設計「引流款 利潤款 連帶款」連鎖營銷組合，嚴格管控核心財務指標：門店租金占比≤15%、配件成本占比≤30%。 4、搭建連鎖標準化技能培訓 區域運營督導體系，確保門店 SOP 執行率≥95%，統籌全國門店供應鏈管理、客訴處理及各類運營突發事件。 5、適配多場景連鎖門店運營，優化庫存周轉與定價策略，建立節假日高峰、配件短缺等應急保障機制，保障全國門店合規穩定經營。 任職要求： 1、大專及以上學歷，美宜佳、瑞幸、蜜雪冰城、錢大媽等大型連鎖品牌門店運營管理經驗優先。 2、精通抖音 美團本地生活運營，熟悉大型連鎖門店標準化管理、區域督導、門店復制全流程。 3、5 年及以上大型連鎖門店運營管理經驗，具備單店盈利模型打造、10 家以上門店規模化復制落地案例。 4、精通主流線上本地生活平臺，有成熟的線上引流到店轉化、團購運營成功案例。 5、抗壓能力強，結果導向，能對全國連鎖門店運營指標全權負責。