應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
2026-04-01 01:45:01
1066人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
一、日常查詢投訴的處理
1.客戶日常查詢投訴處理并進行相應(yīng)記錄；
2.負責(zé)公司內(nèi)部跨部門跨物流中心的事務(wù)協(xié)調(diào)及溝通，跟進相關(guān)服務(wù)優(yōu)化及糾正、整改措施的實施情況；
3.客戶重大投訴事件跟蹤及反饋，PDA優(yōu)化客戶查詢工作。
二、客戶關(guān)系維護管理
1.制定客戶滿意度調(diào)查計劃方案及問卷模板，定期拜訪客戶并收集信息匯總分析。
2.物流中心客戶參觀盤點接訪工作。
三、客戶訂單跟蹤處理
1.制定重點客戶及三方訂單訂單跟蹤機制，事前管理客戶訂單執(zhí)行情況；
2.清場工作的落實，提前掌握訂單異常做好反饋及持續(xù)跟蹤。
1.客戶日常查詢投訴處理并進行相應(yīng)記錄；
2.負責(zé)公司內(nèi)部跨部門跨物流中心的事務(wù)協(xié)調(diào)及溝通，跟進相關(guān)服務(wù)優(yōu)化及糾正、整改措施的實施情況；
3.客戶重大投訴事件跟蹤及反饋，PDA優(yōu)化客戶查詢工作。
二、客戶關(guān)系維護管理
1.制定客戶滿意度調(diào)查計劃方案及問卷模板，定期拜訪客戶并收集信息匯總分析。
2.物流中心客戶參觀盤點接訪工作。
三、客戶訂單跟蹤處理
1.制定重點客戶及三方訂單訂單跟蹤機制，事前管理客戶訂單執(zhí)行情況；
2.清場工作的落實，提前掌握訂單異常做好反饋及持續(xù)跟蹤。
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：廣州天河區(qū)高普路1025
??
點擊查看地圖
詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
國控廣州..HR
國藥控股廣州有限公司
-
制藥·生物工程
-
公司規(guī)模未知
-
國有企業(yè)
-
荔灣區(qū)站前路22號
相似職位
-
常州分公司2026屆管理培訓(xùn)生 8000-12000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科中國太平洋人壽保險股份有限公司常州分公司
-
26屆實習(xí)生 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限慧博云通科技股份有限公司
-
視頻剪輯實習(xí)生 150-200元應(yīng)屆畢業(yè)生 不限孩子王兒童用品股份有限公司
-
儲備干部 5000-8000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專木林森活性炭江蘇有限公司
-
車間流程管理員、儲備干部 5000-10000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科宜興利榮達科技有限公司
-
房產(chǎn)銷售實習(xí)生/小白帶薪培訓(xùn) 5000元以上應(yīng)屆畢業(yè)生 不限江蘇常居房地產(chǎn)營銷策劃有限公司
