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工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)一線團(tuán)隊管理運(yùn)營支持，解決日常運(yùn)營過程中碰到的問題并給予適時指導(dǎo)，確保所支持的團(tuán)隊整體能按時、保質(zhì)完成公司下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)團(tuán)隊合規(guī)項，嚴(yán)控團(tuán)隊服務(wù)質(zhì)量，確保合規(guī)底線；
3、以周度、月度、季度為周期完成部門各項服務(wù)、效率指標(biāo)完成進(jìn)度分析，提供改善方案；
4、組織業(yè)務(wù)、技能等培訓(xùn)，輔助團(tuán)隊業(yè)績提升及對新的工作方法或流程的實踐；
5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊內(nèi)作業(yè)系統(tǒng)、作業(yè)流程優(yōu)化，確保團(tuán)隊整體運(yùn)行流暢；
6、及時有效的交付上級交代任務(wù)
任職要求：
1、年齡與學(xué)歷：26-40歲，大學(xué)專科及以上學(xué)歷，法律及金融背景優(yōu)先；
2、經(jīng)驗：M6 催收一線外呼作業(yè)經(jīng)驗3年以上；
項目經(jīng)驗加分：有小贏、微眾、分期樂、拍拍貸、馬消等頭部平臺催收經(jīng)驗，或委外催收公司管理背景者優(yōu)先；
3、能力素質(zhì)模型：
強(qiáng)溝通談判能力（擅長多場景客戶心理分析）；
數(shù)據(jù)驅(qū)動思維（能通過回收數(shù)據(jù)優(yōu)化策略）；
高抗壓與執(zhí)行力（適應(yīng)業(yè)績考核壓力，推動策略落地）；
無不良征信記錄（需通過背景調(diào)查）。
薪資及福利
1、綜合薪資：10000-20000，固定部分10000 提成
2、勞動保障：入職簽訂勞動合同，五險一金；
3、休假福利：年休假、婚假、產(chǎn)假/陪產(chǎn)假、喪假等；
4、入職滿一年享受5天帶薪工齡假，后期每增加1年多一天，上限10天；
5、傳統(tǒng)節(jié)假日福利，集體生日會，不定期團(tuán)建。
工作時間：9:00-12:00,14:00-18:00,大小周
工作地點(diǎn)：佛山市朝安北路26號樓6樓