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崗位職責：
1、負責租戶日常接待、咨詢與投訴處理，維護良好客戶關系，協調入駐、裝修、退租等全周期事宜。
2、協助租賃合同簽訂、續約及變更，維護租賃臺賬，跟進租金及物業費收繳，確保數據準確、費用回收及時。
3、負責部門階段性行政內勤工作，包括文件流轉、傭金核算、會議紀要、運營報告撰寫及檔案資料歸檔。
4、對接物業公司，監督保潔、安保、工程維修等服務品質，定期巡查公共區域及空置單元，協調處理突發事件。
5、統計出租率、收繳率等關鍵運營數據，編制運營周報/月報，為項目決策提供數據支持。
6、協助控制部門運營成本，提出運營流程優化建議，提升服務效率與租戶滿意度。
任職資格：
1、大專及以上學歷，物業管理、工商管理、房地產經營、文秘等相關專業優先。
2、3年以上寫字樓、商業地產或物業運營管理相關經驗。
3、具備較強的溝通協調能力、服務意識及問題解決能力。
4、工作細致、責任心強，具備良好的抗壓能力與多任務處理能力。。