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崗位職責 1、市場拓展與客戶開發：負責區域內新客戶（制造業、商貿企業等）的開發與維護，完成公司下達的銷售指標；定期拜訪重點客戶，了解客戶需求，提供定制化物流解決方案（倉儲、運輸、供應鏈優化等）；主導區域物流市場調研，深入分析物流行業趨勢、競品動態、客戶需求，制定針對性的市場拓展策略。 2、客戶關系管理：維護現有客戶合作關系，定期回訪客戶，處理客戶投訴及異常問題，提升客戶滿意度；協調內部資源（運營、客服等），確?？蛻粲唵伟磿r交付，保障服務質量；協助客戶進行物流成本分析，提供優化建議，增強客戶粘性。 3、業務運營支持：配合業務團隊制定區域物流方案；跟蹤區域業務執行情況，監控關鍵指標達成，及時提出改進措施；參與區域物流項目的落地實施，確保項目順利推進。 4、團隊管理：負責區域業務團隊的搭建、管理與培養，制定團隊考核機制與培訓計劃，指導團隊成員開展業務拓展、客戶跟進等工作，提升團隊整體業務能力與凝聚力，打造高效執行力團隊。 任職要求 1、大專及以上學歷，物流管理、供應鏈管理、市場營銷等相關專業優先。 2、5年以上物流行業業務拓展或客戶管理經驗，有蘇北區域客戶資源或制造業、商貿行業物流經驗者優先；熟悉物流業務流程（倉儲、運輸、配送），了解供應鏈管理模式。具有3年以上團隊管理經驗。 3、具備較強的市場開拓能力和客戶談判技巧；優秀的溝通協調能力，能夠有效整合內外部資源；抗壓能力強，適應出差及快節奏工作環境。 4、熟練使用辦公軟件（Excel、PPT），熟悉物流管理系統（如TMS、WMS）者優先；具備良好的職業道德和團隊合作精神，責任心強。