關于公開選聘十名相城物業人民監督員
（第一批次）公告

       為進一步健全物業服務社會監督機制，落實《淮北市持續深化住宅物業管理攻堅行動方案》（淮物管辦【2023】13號）文件精神，加強和改進物業管理，規范物業服務企業服務行為，形成政府監督與社會監督合力，淮北市物業管理工作領導小組辦公室決定在全市范圍內公開選聘十名相城物業人民監督員（第一批次）。

一、資格條件

1.熱心公益事業，責任心強，公正廉潔，自愿義務擔任物業服務監督員工作；

2.了解物業管理方面的基礎法律法規和物業服務合同的內容，善于溝通協調，能充分反映群眾意見；

3.身體健康，年齡在20歲至65周歲之間，具有完全民事行為能力的淮北市常住居民，黨代表、人大代表、政協委員、離退休干部、中共黨員優先；

4.積極履行業主義務，配合物業服務企業、社區居（村）委會及物業管理行政部門的各項工作。弘揚時代新風，傳播社會正能量，爭做物業管理相關政策的宣傳者、實踐者、帶頭者。

二、工作權利

1.有權對物業服務項目進行明察暗訪，可依據暗訪情況對物業服務企業提出物業服務質量等的方面評價及整改意見；　

2.有權了解項目的維修資金支用情況；

3. 有權對業主違反小區《管理規約》、《臨時管理規約》的行為提出告知、勸阻；

4. 有權向市、縣區物業主管部門和項目所在地社區居（村）民委會反映物業服務過程中存在的問題及整改建議。

三、工作職責

1.及時了解收集業主、物業使用人的意見和建議，監督和支持物業服務企業履行物業服務合同；

2.對物業管理區域內公共秩序、治安消防、物業服務收費、環境衛生、房屋使用、小區綠化等方面進行監督，發現違法行為，通過“相城物業”二維碼投訴建議平臺反映或及時向有關部門反映，督促政府相關部門執法進小區；

3.對物業管理區域內共用部位、共用設施設備日常運行狀況進行監督，發現有損壞現象，通知物業公司及有關部門進行維修保養，并督促投訴報修問題的處理；

4.積極參加淮北市物業管理工作領導小組辦公室召集的物業服務監督工作會議及組織的相關活動，認真履行監督職責；

5.參加其他物業監督活動。

四、工作紀律

1.保守因履行職責過程中掌握的商業秘密和個人隱私；

2.不得以權謀私或妨礙行政機關正常的公務活動，不得損害業主和物業服務企業的合法權益；

3.不得以相城物業人民監督員名義參加與履行職責無關的社會活動。

五、獎懲措施及解聘

（一）獎懲措施

相城物業人民監督員履行職責屬志愿服務。淮北市物業管理工作領導小組辦公室將對監督員進行集中培訓，頒發聘書，評選年度優秀相城物業人民監督員，進行表揚。

（二）解聘

相城物業人民監督員實行聘任制，聘任期為2年。期滿后需要續聘的，重新按照要求和程序辦理。到期未續聘即自行解聘。有下列情形之一的應提前解聘：

1.受到刑事處罰或者違反治安管理法律法規受到行政處罰的；

2.不履行相城物業人民監督員職責的；

3.違法行使相城物業人民監督員監督權，或者利用監督權謀取私利的；  

4.因工作變動或遷離本市、健康狀況等原因不宜繼續擔任相城物業人民監督員的；

5.其他不宜繼續擔任相城物業人民監督員的情形。

相城物業人民監督員在聘期內主動提出不再擔任的，應當由本人向淮北市物業管理工作領導小組辦公室提出書面申請。

六、選聘方式

（一）報名方式。

廣大市民有意愿者可在淮北市住房和城鄉建設局官方網站，點擊“關于公開選聘十名相城物業人民監督員（第一批次）公告”，下載附件：《淮北市相城物業人民監督員報名表》；也可實地領取紙質版報名表參與報名。

報名表填寫完成后，于2023年11月12日前，將《淮北市相城物業人民監督員報名表》及本人身份證復印件（電子版）發送至電子郵箱或將紙質版實地提交。

（二）審核及公示。

淮北市物業管理工作領導小組辦公室于2023年11月13日至11月15日期間對報名情況進行資格擇優審核，確定選用相城物業人民監督員，并在淮北市住房和城鄉建設局官方網站進行為期5個工作日的公示。

（三）紀律要求。

要嚴肅公開選用紀律，對選用過程中違反公開選用規定的行為要堅決予以制止和糾正，確保選用工作的公開、公平、公正。

聯系人：張瑞；

咨詢電話：0561-3899650。

報名郵箱：hbzjjwgk@126.com。

紙質版材料領取地址：安徽省淮北市淮海路73號市房產管理服務中心301市物業管理辦公室。

淮北市相城物業人民監督員報名表(1).xlsx

原文標題：關于公開選聘十名相城物業人民監督員（第一批次）公告

文章來源：市住房和城鄉建設局  淮北傳媒發布