序號

崗位

人數

崗位要求

薪酬

1

運營經理

1

一、崗位職責：

1、組織規劃、運營、企劃日常匯報及工作安排，協助副總經理總控各項工作；

2、有效管理園區內保安、保潔、保綠、工程維修等相關基礎物業管理，定期完成項目巡場，及時發現包括安全、運營等問題并積極妥善處理客訴，樹立良好企業形象；

3、確保公司所有業態運營的規范化、標準化、流程化，規避不合規造成的安全隱患和利益損失；

4、協調策劃部門并執行項目活動運營，為促進品牌效應發揮積極作用；

5、管控運營業態及園區整體經營財務預算，成本合理利用及最大化控制；

6、負責團隊管理，合理任用、公平公正考核公司人員，帶動員工積極性，創造和諧團隊；

7、推動和拓展項目關聯單位開展各類主題活動和營銷類活動，對接會務、接待、團建等運營服務，控制服務成本，完善服務流程，及時獲取客戶反饋并做出調整；

8、維護相關部門單位、原住民、商戶關系，推動項目健康發展；

9、完成上級分配的其他工作。

二、任職要求：

1、40周歲以下，本科以上學歷，旅游管理、旅游規劃、市場營銷、社會學等專業；

2、具有很強的計劃、組織、領導、控制能力；思維敏捷，有極強的隨機應變和處理突發事故的能力；良好的商務溝通禮儀；品行端正，成熟穩重，具備良好的個人素質和職業道德操守；

3、5年以上文旅行業或者公共服務類園區、商業載體管理的工作經驗；

4、全面主持過運營規劃、成本管理、營銷管理等工作，項目管理或營銷管理出身的尤佳；

5、精通文旅行業或商業零售的規劃設計、戰略管理、運營管理、招商管理、成本管理、標準化運營等相關流程；

面議

2

新媒體

1

一、崗位職責：

1、圍繞項目品牌及運營需求，進行所有渠道的內容策劃；

2、協助項目新媒體平臺進行矩陣搭建、選題策劃、文案撰寫、內容排版、后臺維護等，包含不限于公眾號、小紅書、視頻號、抖音、社群等；

3、針對各平臺運營數據進行統計分析，并提出相應改進建議；

4、參與品牌傳播與市場營銷活動討論及領導安排的其他運營相關的工作。

二、任職要求：

1、35周歲以下，本科以上學歷，新聞/廣告/新媒體及相關專業；

2、有1-3年以上新媒體運營相關工作經驗，有較強的文案撰寫能力，靈活應對各種文風及平臺形式；

3、互聯網活躍用戶，對文旅項目感興趣，專科及以上學歷；

4、有較好的審美，有簡單的圖片處理能力 ，可使用PS、AI、秀米、美圖等設計輔助軟件;

5、具備照片、視頻拍攝及剪輯能力，能熟練使用手機or電腦修圖、剪輯軟件；

6、邏輯思維清晰，能快速理解需求，具備良好的團隊合作精神

PS：請提供過往文字作品及其他技能作品作為參考。

面議

3

運營店長

1

一、崗位職責：

1、負責門店日常運營管理工作，包括：人員排班管理、咖啡飲品簡餐、出品質量管理、顧客服務管理、訂貨管理等；

2、負責門店接待、活動支持、營業額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發展等綜合運營指標的達成；

3、負責處理門店在人員、物料、設備、清潔、安全操作、突發事件等，并及時上報；

4、負責門店人員招聘、人才培養與團隊建設，績效評估與改善等，打造團結、高效的門店運營隊伍；

5、高峰期參與門店崗位相關工作，包括但不限于點單、餐品制作、出單等；

6、上級領導交辦的其他工作。

二、任職要求：

1、大專及以上學歷，餐飲類店鋪管理經驗3年及以上，有輕餐飲經驗者佳；

2、40周歲以下，身體健康，性格開朗，充滿熱情和自信；

3、有良好的服務意識和責任心以及團隊合作精神；

4、能適應早晚班和高速快捷的工作環境；

面議

4

運營管家

1

一、崗位職責：

1、每天上班時需要檢查管理區域的衛生打掃及物品擺放情況，根據餐廳規定擺放收納餐具、存放場地內其他物品；

2、保持工作場地及餐具室內物品的齊全、干凈、整潔，清潔并擦亮所有器皿；

3、依據標準服務流程為賓客提供服務，規范禮貌用語，做好當班時的賓客接待工作，保證崗位服務質量；

4、要熟知菜單、食品配方及其它方面的知識，以便向客人推薦食品及飲料、引導點單；

5、從倉庫內領取物品，填寫出入庫領取單；

6、根據項目接待要求，規范、禮貌地介紹并接待不同級別的訪客；

7、時刻關注客人在店期間的動態，準備隨時響應，為客人提供高效的準確的服務；

8、做好賬務及店內庫存管理工作，保證當班賬務、庫存進出無遺漏，無差錯；

9、與賓客保持良好的溝通，及時了解并反饋賓客對酒店的意見或建議；

10、熟悉了解項目所有產品知識與服務項目，為客人提供準確的問詢；

11、負責客人的全程貼心服務，包括基礎服務、場地活動等，客人的任何需要，需要及時地響應并進行處理；

12、積極響應、妥善完成上級安排的其他工作。

二、任職要求：

1、40周歲以下，大專及以上學歷，良好的身體和外貌，良好的普通話語言交流和良好的協調能力。良好的團隊合作精神和溝通、協調、應變能力；

2、會各類咖啡飲品的調制、拉花，有餐廳運營經驗優先；

3、坦誠可靠，加分項：攝影、撰寫、品茗、烘焙、PS等等特長；

4、適應恬靜悠閑的鄉村生活，坦誠可靠，踏實勤奮，包容心強， 能接受調動和外派，能風花雪月，也能吃苦耐勞；

5、具備有效的溝通和合作技巧、具有團隊合作精神、具有強烈的反饋改進意識、注意細節和質量、具有社交接待和自制力；

6、具備一般的計算機技能(Word, Excel, PowerPoint等)，熟悉訂單來了、收銀支付等管理系統。

面議

5

接待講解

1

一、崗位職責：

1、負責來訪游客、團隊的問詢接待工作，包括指引、遞茶、咨詢來意、回復需求等，并對有明確需求的現場客戶或線上問詢進行登記；

2、負責會議室、公共場地的管理工作，協調會議時間、布置會議室、會議室設備設施的維護和管理；

3、負責各級領導單位考察接待工作，包括前期對接、項目講解、引導參觀、現場服務等；

4、協助組織各類市場、會議、團建活動和會議；

5、完成領導安排的其他臨時工作。

二、任職要求：

1、35周歲以下，良好的身體狀況，形象良好；

2、普通話標準、流利，能夠自信表達，有相關資格證書的優先考慮；

3、良好的協調能力，具有團隊合作精神和溝通、協調、應變能力；

4、具備商務接待技能和基礎知識，懂得相關接待禮儀；

5、具備一般的計算機技能(Word, Excel, PowerPoint等)；

6、大專以上學歷，有相關工作經驗者優先。

面議