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南京江寧保時捷中心，隸屬于捷成集團，總投資額達6億元人民幣，建筑總面積16716平方米，高20米，總計5層，展廳可同時停放18臺展廳，售后機電及鈑噴維修工位29個，負一層停車場有近200個停車位。店內有多個最新的純電動車快速充電設備、屋頂設有空中花園。

服務顧問

薪資：1-2萬/月

崗位職責：

1、服從上級的工作安排及管理，嚴格執行公司的各項規章制度，執行審計相關的工作標準和要求；

2、負責接待客戶送修車輛，認真詢問客戶的來意及要求；

3、受理客戶提出的維修請求，并給出維修建議，經客戶同意后，辦理預約手續；

4、配合技術人員對送修車輛進行故障診斷，確定維修內容、報價及大致交付期限，并安排預約維修；

5、維修車輛的進度監督，并及時向客戶反饋車輛維修情況；

6、負責與客戶及車間維修人員辦理交車手續；

7、檢查峻工車輛外觀技術狀況及隨車物品，通知客戶提車并準備接手資料；

8、引導客戶視檢峻工車輛，辦理結算手續，恭送客戶；

9、解答客戶咨詢、電話回訪、投訴處理、客情維護、業務檔案建立等；

10、及時完成上級交辦的其他任務。

任職要求：

1、須具備大專學歷，具有專業大學本科學歷者優先，具有英語溝通能力者優先；

2、至少三年以上售后服務顧問或類似崗位工作經驗；

3、持有有效駕照，能夠接受輪班輪休工作制；

4、掌握office軟件的操作方法，保時捷系統的操作方法除外；

5、熱愛本職工作，在工作中保持極高的敬業度及可靠性；工作認真仔細，執行力強；

6、優秀的客戶服務意識，能夠迅速建立穩固的客戶關系。

1、做五休二

2、五險一金

3、帶薪年假?

4、節日福利

5、專業培訓

6、員工旅游

7、年終獎金

8、定期體檢

電話：02583181952

郵箱：janet.li@porsche-nanjing-jiangning.com

地址：江蘇省南京市江寧區東山國際企業總部園臨麒路

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