一、關于信息填寫的問題

1、姓名、專業等信息填寫錯誤，怎么辦？

答：考生信息未審核或審核不通過狀態下，可以自行修改信息，修改完提交信息即可。審核通過的狀態下，任何人不能修改信息。

2、姓名中有個生僻字電腦打不出來，怎么辦？

答：先用同音字替代，考試時到考點考務辦登記。

3、信息填寫完成后，一直無法保存，怎么辦？

答：請逐個檢查信息填寫項是否符合規范要求，尤其是信息項的長度不要過長。

4、考生填寫個人信息時發現手機、郵箱、郵編提交不了的原因是什么？

答：考生在填寫數字類的信息時，請確保您的輸入法在英文狀態下。

二、關于注冊、登錄的問題

5、考生注冊發現身份證被占用怎么辦？

答：情況一，考生之前已經注冊過了，如果忘記密碼，可以在登入頁面選擇“找回密碼”；情況二，被他人注冊過了，問問您的家人（配偶、父母）看是否是他們已經幫您注冊了。排除上述情況，工作人員通過后臺查詢注冊情況，如確實被人惡意注冊的，請攜帶本人身份證原件到廣瑞路2號人力資源市場405辦公室辦理。

6、網報系統登錄顯示用戶名密碼錯誤怎么辦？

答：（1）登入頁面選擇“找回密碼”，可以選擇“郵箱找回密碼”或“手機短信找回密碼”。

如無法找回，可能是未注冊，也可能是已注冊但郵箱、手機號不正確。（工作人員后臺查詢郵箱及注冊情況）核實郵箱、手機號不正確的，請考生攜帶本人身份證原件到廣瑞路2號人力資源市場405辦公室辦理“密碼”重置。

三、其他問題

7、照片上傳一直不成功怎么辦？怎么知道我的照片上傳成功？

答：照片上傳不成功可能由于照片大小，比例不對?？梢越涍^無錫人事考試專門的照片處理工具處理完再上傳。（照片處理工具下載地址：無錫市人力資源和社會保障局官網----無錫人事考試專欄----考試附件下載----人事考試照片編輯工具。）上傳成功，考生照片上傳頁面會顯示考生的照片。如考生明確表示不會處理的，可以將照片發送到704748885@qq.com，工作人員處理好后發送給考生，由考生再上傳。