蘇州
昆山12345政務服務便民熱線是昆山市委市政府處理行政機關職能范圍內非應急事務的公共服務平臺，堅持“用心用情接聽、精細精致辦事、垂直深耕服務”，全面助力昆山縣域治理、疫情防控、民生保障、企業服務、人才服務等各項工作，成為市民群眾與黨委政府的連心橋。
1. 具備較高的政治思想素質和服務意識，熱愛社會，關心公益，樂于為市民服務；
2. 大專及以上學歷，年齡35周歲以下；
3. 擁有良好的服務意識和團隊精神，具備較強的學習能力、表達能力和溝通交流能力；
4. 熟練使用辦公軟件，具有較好的語言文字基礎，計算機操作水平較高，漢字輸入50字/分鐘以上，具備一定的聽打能力。
1. 接聽來電、受理互聯網渠道訴求，并做好工單記錄；
2. 參加各類業務學習、崗位培訓，完成指定的業務培訓任務，不斷提高業務能力和服務水平；
3. 及時收集上報訴求熱點及難點問題；
4. 完成領導交辦的其他工作。
1. 帶薪培訓2個月（即試用期），試用期滿經考核合格后方可上崗。試用期滿后根據工作表現，擇優錄用，簽訂勞動合同。各類社保、公積金以及相關勞動保障、福利待遇嚴格按照國家有關規定執行，年收入6-8萬。
2. 員工享受五險一金，帶薪年假，免費體檢，豐富有趣的團建活動，全勤獎勵，交通補貼，節日福利，培訓提升等。
簡歷投遞郵箱：
emmaliuping@189.cn
昆山市前進西路1801號西部政務服務中心C818
