崗位職責:
1、所管理片區(qū)業(yè)主報事的及時處理,協(xié)調(diào)資源,化解矛盾;
2、利用各種契機與業(yè)主建立互動,增加客戶粘性,打造良好服務(wù)體驗;
3、協(xié)調(diào)資源,達成所管轄片區(qū)業(yè)務(wù)指標,為整體業(yè)務(wù)結(jié)果做支撐;
4、片區(qū)品質(zhì)巡檢,并推動相關(guān)專業(yè)解決現(xiàn)場品質(zhì)問題;
5、管理所管轄片區(qū)與滿意度相關(guān)的評價、數(shù)據(jù),分析并改進;
6、服務(wù)、經(jīng)營產(chǎn)品類的推薦及創(chuàng)收;
7、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),維護品牌。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,工作經(jīng)驗1年以上;
2、求勝心切,不僅能接受慘勝,必須會追求巧勝;
3、能夠承擔壓力,能感染他人(團隊、客戶);
4、善于學(xué)習(xí),有一定的總結(jié)能力,會找標桿而且能夠瞄樣;
5、能預(yù)控風險,能直面矛盾并發(fā)揮專業(yè)能力搞定事。
工作時間:
9:00-17:30,月休6天
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
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房地產(chǎn)服務(wù)
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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