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工作職責:
1、推動跨部門協作項目，確保各環(huán)節(jié)按時交付，協調爭議達成共識；
2、分析日常投訴，定位規(guī)則/功能問題并制定改進方案，跟蹤閉環(huán)；
3、審核業(yè)務方規(guī)則合理性，配合產品完成線上規(guī)則迭代；
4、拆解業(yè)務目標為子任務并獨立執(zhí)行（如文檔撰寫、進度跟進）；
5、處理日常咨詢，根據既定目標設計調研問卷/訪談，輸出結論。
任職資格:
基礎要求：
本科及以上學歷，應屆生或1年以下經驗可培養(yǎng)，有運營基礎者優(yōu)先。
核心能力：
1、強溝通推動：能跨部門協調資源，主動推進任務按時完成；
2、問題解決思維：從日常投訴中發(fā)現問題，提出優(yōu)化方案并推動落地；
3、規(guī)則管理能力：評估業(yè)務方規(guī)則合理性，配合迭代線上功能；
4、執(zhí)行力強：拆解任務快速執(zhí)行，抗壓跟蹤復雜事項閉環(huán)。