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一、職責描述 1、店鋪運營與生意增長 ①、負責旗艦店的整體運營管理，包括商品規劃、上新策略、站內內容板塊（如微淘、詳情頁、旗艦店2.0）的運營。 ②、通過數據分析，洞察高凈值用戶的消費行為與偏好，反向賦能產品開發與市場策略。 ③、在保障品牌調性的前提下，實現健康的生意增長，對最終的GMV、利潤率、用戶復購率及LTV（用戶終身價值）負責。 2、負責集團新銳優勢高端高增長品牌(AIMER.CHUANG)天貓官旗店全盤運營及優勢打造。 ①、主導和策劃店鋪視覺、文案語調、客服體驗等用戶觸點相關的內容，保持品牌高端、獨特的調性高度一致。 ②、主導旗艦店的視覺升級與日常視覺策劃和頁面審核，對每一張主圖、每一個短視頻、每一段文案的質感和調性負責。 ③、深度理解品牌內核，并將其轉化為具有傳播力的視覺語言和品牌故事。 3、店鋪形象塑造 ①、制定并執行以“品牌內容”為核心的增長戰略。 ②、規劃年度/季度內容日歷，協同品牌、內容部門共同創作出能引發情感共鳴的優質內容。 ③、結合內容平臺（如小紅書、抖音、視頻號）傳播邏輯，將站外內容勢能轉化為站內品牌訪問與心智沉淀。 4、用戶社群與關系深化 ①、不斷拓展用戶數量，有策略的有步驟的，向店鋪引入精準優質人群，并策劃溝通鏈路，追求用戶價值與忠誠度的最大化。 ②、構建高粘性的品牌私域社群或會員體系，通過專屬內容、甚至線下沙龍、限定產品等方式，與核心用戶建立深厚的情感連接。 ③、打造“品牌摯友”體驗，讓用戶成為品牌的代言人與共創者。 二、 任職條件 1、3年以上服飾/時尚相關品牌天貓旗艦店運營管理經驗，有從0到1搭建高端/設計師/奢侈品牌線上店鋪經驗者優先。 2、精通天貓平臺規則，擅長利用平臺規則助力店鋪運營效果提升。 3、具備一定的審美、策劃能力和視覺把控能力，能清晰闡述品牌故事。 4、加分項：熟悉高端品牌私域運營的邏輯，對“用戶關系管理”有超越“促銷短信”的更深層次理解。 我們會為您提供： 一個尊重創意與品牌價值的事業環境。 一個與優秀伙伴共事，深度參與品牌建設全過程的機會。