職位描述
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任職條件
1、大專及以上學歷 ,行政文秘、物業管理、酒店管理等經營服務類相關專業,身高***165以上,nan175以上;
2、兩年以上同等工作管理崗位經驗(條件優秀者可另行考慮);
3、具備良好的風險控制能力;
4、有全局觀念;
5、具有良好的創新能力;
6、具有良好的溝通能力。
崗位職責
1、編制禮賓部(前臺和會務管理)年度、月度工作和培訓計劃并監督實施;
2、定期對現場品質進行優化操作管理,梳理清晰化流程,結合公司現場品質標準落實自檢自糾工作安排;
3、完善禮賓部客戶服務體系、工作流程、標準及制度,根據工作情況提出制度修改建議;
4、在工作過程中總結客戶接觸點各個環節的配合模式,形成整體服務體系;
5、定期總結質量監督結果反饋,及時修訂完善相應的工作標準;
6、抽查/督導前臺客戶服務工作、服務形象、質量記錄,發現問題及時糾正;
7、抽查/督導前臺公共區域巡視管理;
8、督查客戶接觸點品質管控(包括視覺形象、氣味、聲音等);
9、定期抽查客戶服務質量記錄及相關文件的填寫、歸檔工作
薪資待遇
月薪9K-1W,13.5薪
上班時間8:00-18:00
提供工作餐
1、大專及以上學歷 ,行政文秘、物業管理、酒店管理等經營服務類相關專業,身高***165以上,nan175以上;
2、兩年以上同等工作管理崗位經驗(條件優秀者可另行考慮);
3、具備良好的風險控制能力;
4、有全局觀念;
5、具有良好的創新能力;
6、具有良好的溝通能力。
崗位職責
1、編制禮賓部(前臺和會務管理)年度、月度工作和培訓計劃并監督實施;
2、定期對現場品質進行優化操作管理,梳理清晰化流程,結合公司現場品質標準落實自檢自糾工作安排;
3、完善禮賓部客戶服務體系、工作流程、標準及制度,根據工作情況提出制度修改建議;
4、在工作過程中總結客戶接觸點各個環節的配合模式,形成整體服務體系;
5、定期總結質量監督結果反饋,及時修訂完善相應的工作標準;
6、抽查/督導前臺客戶服務工作、服務形象、質量記錄,發現問題及時糾正;
7、抽查/督導前臺公共區域巡視管理;
8、督查客戶接觸點品質管控(包括視覺形象、氣味、聲音等);
9、定期抽查客戶服務質量記錄及相關文件的填寫、歸檔工作
薪資待遇
月薪9K-1W,13.5薪
上班時間8:00-18:00
提供工作餐
工作地點
地址:廣州荔灣區光復中路310
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
佘經理HR
深圳市卓越物業管理有限責任公司
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物業管理/商業中心
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1000人以上
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私營·民營企業
-
義烏市飛天微谷小鎮社交電商產業園東北(戚繼光路北)

2年以上
大專
2026-03-26 09:06:56
191人關注
注:聯系我時,請說是在江蘇人才網上看到的。
