職位描述
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崗位職責
售前咨詢:通過線上聊天工具(如千牛、京麥等)及時回復客戶關于服裝款式、尺碼、面料、價格及促銷活動的咨詢,引導客戶下單,促成交易。
客戶關系維護:定期進行客戶回訪,收集客戶反饋和建議,分析客戶需求,維護客戶關系,提升復購率。
數據記錄:記錄客戶咨詢和問題,為產品優化和營銷策略提供數據支持。
任職要求
基本條件:年齡通常要求在18-38歲之間,部分崗位要求大專及以上學歷,電子商務、市場營銷等相關專業優先。
經驗技能:有電商平臺客服或相關工作經驗者優先,優秀應屆畢業生也可考慮。要求熟練使用電腦,打字速度快(如每分鐘不低于50-60字),并能熟練操作Word、Excel等辦公軟件。
能力素質:具備良好的溝通能力、親和力和執行力,有耐心,能適應高強度的工作節奏和一定的工作壓力。有較強的服務意識和團隊合作精神。
薪資待遇
薪資范圍:試用期4500 轉正底薪加績效綜合收入在5500-7500之間。
福利保障:部分公司會為員工繳納五險一金,下午茶,節日福利。
工作時間
工作制度:實行輪班制,如早班(8:00-17:00)、晚班(17:00-24:00)單休。
工作地點
地址:無錫梁溪區無錫市梁溪區清明橋街道上河時代苑27-9-301
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
張女士HR
無錫市美妞服飾有限公司
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互聯網·電子商務
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100-199人
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私營·民營企業
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無錫市梁溪區清明橋街道上河時代苑27-9-301

2年以上
本科
2026-04-13 13:36:19
22人關注
注:聯系我時,請說是在江蘇人才網上看到的。
